Galería multimedia









Con el propósito de generar confianza y seguridad en el paciente potencial incluso antes de solicitar la cita, se realizará una fotografía y un vídeo a cada facultativo que ofrezca la posibilidad de realizar cita online en la nueva web del Grupo Hospitalario HLA así como de los responsables de Medicina Interna, UCI y Urgencias del hospital.
Deberá elegir a través de esta plataforma el horario que mejor se ajuste a su disponibilidad para realizar su contenido multimedia el día establecido para su centro. Sólo se favorecerá de este servicio el facultativo que haya solicitado su cita de forma previa.
Le detallaremos a través de un archivo en .pdf vía email el vestuario que deberá llevar preparado y las bases sobre la breve carta de presentación que deberá exponer en su vídeo.
Nombre y apellidos
Fotografía profesional
Vídeo profesional
¿Qué beneficios me puede aportar crear mi perfil multimedia en la nueva web del grupo HLA?
El fin de este proyecto es acercarle al paciente y crear confianza en él. HLA le ofrece la oportunidad de contarle en primera persona a sus futuros pacientes todo aquello que crea que debe conocer: sobre usted, sobre la especialidad, sobre las patología que trata, sobre las instalaciones que posee para realizar su trabajo, sobre su equipo, sobre por qué elegir esa clínica u hospital, sobre la satisfacción que recibe de sus pacientes…
Por otro lado, la mayoría de las estadísticas de tecnología digital citan al vídeo online como uno de los principales pilares del marketing. Ya que esto permite transmitir mensajes claros y convincentes, establecer credibilidad y mejorar la confianza con el paciente. Las personas serán mucho más propensas a confiar y relacionarse con usted cuando puedan ver y oír su voz.
Por ello, contar con un perfil multimedia en las citas del Grupo HLA le acercará a su paciente, incrementará el número de citas online de nuestro grupo o le dará una mayor visibilidad online.
La creación de su perfil le hará contar con una ventaja competitiva sobre el resto de profesionales que no cuentan con él.
Más de 100 profesionales en las 4 primeras clínicas realizadas ya han creado su perfil profesional.
Nunca he hablado delante de una cámara y no me gusta hablar en público ¿Por qué debo reservar mi sesión?
Es cierto que no estamos acostumbrados a hablar mientras nos graban y que hacerlo puede crear cierto rechazo por “miedo”, “vergüenza” o “creer que no lo haremos bien”. Pero realizar este vídeo es mucho más fácil de lo que parece. Sólo deberá llevar preparado un texto que al ser leído previamente no supere 1:30 (ver ejemplo de Cleveland Clinic).
Durante la grabación, contará esa información a una persona a modo entrevista, no mirando a cámara.
Tendrá tiempo suficiente para repetir si se equivoca y si algo no le gusta, el profesional que edite el vídeo sabrá cómo sacar el máximo partido de su mensaje gracias a la grabación desde dos perspectivas diferentes.
Debe traer su presentación preparada pero no debe aprenderla de memoria. No debe estar en tensión por decirlo exactamente igual al texto que haya escrito, porque le recordaremos si algo se le ha olvidado o le haremos repetir el mensaje si creemos que no ha quedado bien.
Recuerde que no hay mejor improvisación que una buena preparación.
Si usted cree que no va a poder transmitir su mensaje de una forma natural «de memoria», puede leer su presentación sin ningún problema. Sólo debe traerla impresa utilizando una letra suficientemente grande como para poder leerla desde 1,5 metros de distancia. Muchos de los profesionales a los que ya hemos grabado han recurrido a este método, y si lo hace de una forma natural no se notará que lo está leyendo.
No tengo tiempo, ¿Cuánto dura hacer todo esto?
Si reserva su sesión y viene bien preparado a su cita, puede tener listo su perfil en menos de 1o minutos. ¿Por qué? Tardamos 3 minutos en realizar varias fotos (al final de la sesión usted elige aquella que más le guste). Luego se pone su bata y comenzaríamos a grabar su presentación. Como ésta debe durar sólo 1 minuto y medio, si usted la trae correctamente preparada y la hace de una sola vez, todo esto puede ser mucho más rápido de lo que piensa.
Cuando grabe usted se puede equivocar, puede volver atrás, puede repetir, puede quedarse callado y continuar… no es un directo. Es un vídeo que editaremos luego y que se puede grabar con la mayor tranquilidad.
¿Qué debo decir en mi presentación?
RECOMENDACIÓN: TRAIGA SU TEXTO IMPRESO (de 250 a 300 palabras aprox) EN LETRA GRANDE EN UNA SOLA PÁGINA (letra arial, tamaño 20 por ejemplo)
Nadie mejor que nosotros mismos para contar lo que somos: a qué nos dedicamos, nuestra formación, experiencia… nuestros logros. Se trata de saber venderse con profesionalidad, credibilidad, confianza… y sobre todo con mucha naturalidad. Este mensaje hará confiar en usted al paciente, por lo que es muy importante que en ese minuto y medio logre convencerle de que usted como profesional es la opción más acertada.
El contenido de lo que el personal facultativo hable durante el vídeo consistirá en una presentación en primera persona «Soy el Doctor _____, especialista en _____ en la Clínica HLA _____, donde desarrollo mi actividad desde hace ____ años…». Responder a estas preguntas le ayudará a crear una buena presentación:
Introducción (30”): Breve presentación: ¿Cuál es su especialidad? ¿Cuántos años lleva desarrollándola? Recuerde que si se refiere a su clínica, debe decir el nombre correcto. Por ejemplo: «Clínica HLA Vistahermosa» y no «Clínica Vistahermosa».
Desarrollo (30”): ¿Desarrolla su actividad dentro de un equipo multidisciplinar?, ¿Cuál es su reto diario?, ¿Algo que aportar sobre las instalaciones que cuenta en su hospital o clínica?, ¿Cree usted que tiene al mejor equipo?, ¿Qué destacaría de su labor diaria con el paciente?, ¿Qué patologías son las que más trata en su actividad diaria? ¿Algo relevante en su curriculum que pueda aportar al paciente? Recuerde que no debe excederse a nivel técnico, porque el paciente tiene que entenderle.
Fin (30”): Es la parte más importante. Finaliza con una parte más emocional. Puede elegir responder a una de estas preguntas: ¿Qué le aporta la medicina a su persona?, ¿Por qué cree que es tan importante el paciente?, ¿Por qué el paciente debe confiar en usted?, ¿a qué se compromete usted con el paciente? ¿Cómo llega a ser médico? ¿Por qué elige la especialidad?, con el propósito de generar sensación de confianza y cercanía.
¿Cómo debo ir vestido?
PARA LA FOTOGRAFÍA:
Con el fin de homogeneizar el estilo, sería necesario que para la fotografía el profesional llevara:
Doctores: chaqueta y corbata.
Doctoras: cualquier vestimenta arreglada con chaqueta, jersey o rebeca en color oscuro preferiblemente (para conseguir contraste con el fondo blanco).
El código visual de las fotos estará formado por colores: azul, negro, gris, marrón, blanco; por lo que se deben usar corbatas y traje en esta línea de colores.
Recuerde que será la foto donde le distinguirán a partir de ahora sus pacientes y que podrá usar esta foto del grupo HLA a nivel profesional para potenciar su marca personal, así que cuiden su imagen y ¡pónganse guapos para la ocasión!
VÍDEO:
Para la realización del vídeo deberá tener puesta bata del grupo HLA (No se preocupe en llevarla, tendremos allí todas las tallas disponibles. Si desea llevar la suya para asegurarse, mejor, pero no es necesario).
Sólo quiero hacerme la foto, pero no quiero grabar un vídeo.
Lo sentimos, pero sólo tendrán el beneficio de tener un perfil multimedia en la nueva web del Grupo HLA aquellas personas que realicen tanto foto como vídeo. No se puede elegir entre tener sólo la foto y no hacer el vídeo.
¿Cuándo estarán en el Hospital o Clínica a la que pertenezco? ¿Cómo reservo?
Mire en nuestra web la fecha de su clínica. Puede reservar fácilmente pinchando en «RESERVAR MI SESIÓN» y seleccionando la fecha de la clínica a la que pertenece. Si su clínica ya ha realizado su sesión esté pendiente por si se vuelve a reprogramar un nuevo día para realizar su perfil multimedia.
Seleccione el día acordado para su centro y elija la hora en la que tenga mejor disponibilidad. Si trae preparada su presentación, puede terminar en realizar todo en menos de 10 minutos. Si realiza su sesión, contará con un perfil que le hará mejorar su visibilidad o aumentar sus citas en la nueva web del grupo HLA.
Sea puntual y venga suficientemente preparado en cuanto a vestuario y presentación. Preséntese puntual en el lugar acordado de su centro, el cual le comunicaremos un día antes de su cita a través de un email (previsiblemente el Salón de Actos). Si usted no se presenta, otro profesional perderá la oportunidad de aprovechar la oportunidad. Así que si no puede acudir, ¡avísenos previamente por favor!
Es importante ser breve, claro y conciso. El mensaje del vídeo deberá estar preparado previamente y estar en torno a 1´30″. Si cree que no puede decirlo sin mirarlo, traiga su presentación impresa en una letra suficientemente grande como para leerla. ¡La mejor improvisación es una buena preparación!
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